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2023年07月13日15:03 |
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为推进税收优惠政策落实见效,近日,天津市红桥区税务局携手红桥区工商联、红桥区政务服务办联合开展中小企业服务月活动,邀请专精特新中小企业、税务局直联企业和双万双服包保企业代表担任“税费服务体验师”,走进税务部门的“台前幕后”,深入挖掘办税的堵点、痛点和难点问题,助力打造更高效、更优质的办税缴费体验。

活动中,红桥区税务局与优质中小企业代表签署税务体验师服务协议并进行面对面座谈,聆听了各位体验师针对系统操作、政策宣传、辅导培训等方面的意见建议,税务干部还为体验师们详细解答了电子发票服务平台的具体操作问题。

“这次活动为我们搭建了一个政府部门和企业交流的平台,税务干部现场解答了我们企业关注的发票问题。”天津市红桥区科强电子产品销售中心刘会计说。

活动现场,由业务骨干组成的税务管家团队为现场的优质中小企业代表开展“贴身”服务,根据行业特征、项目特点、问题诉求等进行“一对一”、个性化辅导,为涉税诉求打开“绿色通道”。同时依托“津税通”征纳互动云服务中的“需求征集”功能,进一步畅通纳税人与税务干部的沟通渠道。

座谈结束后,“税务体验师”分别前往办税服务厅综合办税厅、自助办税厅、绿色通道等区域开展“沉浸式”办税体验,详细了解办税服务厅各区域功能及自助办税终端的操作流程,现场体验自助申报、电子发票服务平台开票与受票的简便操作方式,得到纳税人的一致好评。

下一步,红桥区税务局将继续聚焦纳税人堵点、痛点和难点问题,持续开展好“便民办税春风行动”和“春雨润苗”专项行动,打造富有特色的中小企业服务月活动,助力中小企业高质量发展。

来源:天津市红桥区税务局

(责编:孙一凡、陶建)

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