2023年06月12日09:38 |
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为持续优化税收营商环境,帮助纳税人解决“急难愁盼问题”,中新天津生态城税务局坚持将“以纳税人缴费人为中心”的服务理念转化为为民办实事、解民忧的具体行动,持续开展常态化延时服务,最大程度便利纳税人缴费人。
“家人生病急需用钱,有了这张发票我才能结清工程款!”拿着手中的发票,张先生十分激动,“税务干部下班了,还帮我延时服务开了这张救命的发票,真是太感谢了!”
据悉,由于路途遥远,张先生急匆匆赶到生态城税务局办税服务厅时已过下班时间,看着已经关机的叫号机,张先生急得满头是汗,办税服务厅窗口人员注意到此情况,主动上前询问,耐心倾听张先生的诉求,并迅速开机、取票,通过“延时服务”帮其办理了发票代开业务。
同样享受到税务部门延时服务带来便利的李先生,也是连连称赞,“本来打算下午一早就来大厅办理业务,没成想被工作耽误,着急忙慌赶来时税务部门都已过下班时间了,但在窗口收整资料的税务干部,还是贴心地主动辅导我办理了个人所得税的申报业务!”
“想群众之所想,急群众之所急,多换位思考、多用心体谅,我们希望用每一份微小的努力去守护纳税人缴费人脸上灿烂的笑容。”中新天津生态城税务局办税服务厅负责人表示。
纳税服务永远在路上。中新天津生态城税务局负责人表示,该局将以深入开展“便民办税春风行动”为着力点,持续擦亮“税享生态 春风暖企”服务品牌,进一步简流程、加速度、提质效,在服务延长的同时保证专业水准和工作态度长“续航”,不断增强纳税人缴费人获得感和满意度。
来源:中新天津生态城税务局
(责编:崔新耀、陶建)
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